Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,0

30 Gäste loben, 32 kritisieren

Gelobt: Geschmack (21), Temperatur (4)

„VORWEG: DAS HAUPTPRODUKT CAPPUCCINO SCHMECKTE MIR GUT 👍Filiale ist nicht so schön geführt.“ Quelle: Google, März 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Mir gefiel auch, dass sie eine gute Auswahl an süßen und herzhaften Speisen hatten.“ Quelle: Google, Januar 2023

„Ich hatte einen Frappuccino und ein Stück Kuchen, beides frisch und lecker.“ Quelle: Google, Februar 2026

Kritisiert: Geschmack (15), Temperatur (7), Portionsgröße (3)

„Auch der Caramel Macchiato kam ohne Karamell, was anscheinend niemanden interessierte. Getränke wie der …“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Geschmack des Filterkaffees erinnert meiner Meinung nach an Kaffee von einer Tankstelle.“ Quelle: Google, Januar 2026

„Der iced pumpkin latte grande war echt klein und bestand zu etwa einem Drittel Eis - und dafür knapp …“ Quelle: Google, September 2022

Service

5,0

39 Gäste loben, 51 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (34), Professionalität (5), Fachwissen (4)

„Alleine Kasse und Zubereitung der Kaffees. Vor Wochen war ich mal da und der …“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend.“ Quelle: Google, März 2024

„Der Service war wirklich sehr gut! Die Mitarbeiterin, ich glaube ihr Name war …“ Quelle: Google, Februar 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (26), Genauigkeit der Bestellung (16), Professionalität (10)

„aber 20 vor 9 vor einem komplett geschlossenen laden zu stehen ist auch nicht ganz sinn der Sache denke ich mal.“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„aber der Service war nicht so gut. Ich bestellte etwas und der Barista hat es falsch gemacht. Als ich ihn darauf hinwies, wurde er wütend auf mich.“ Quelle: Google, April 2024

„Ändert doch bitte mal eure Öffnungszeiten auf Google wenn ihr nicht bis um 9 da sein wollt.“ Quelle: Google, Juli 2024

Ambiente

4,8

22 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: Komfort (11), Einrichtung (7), Sauberkeit (6)

„Angenehme Atmosphäre, sehr ruhig und …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Ansonsten ist der Starbucks sauber & aufgeräumt“ Quelle: Google, September 2023

„Das Geschäft war sauber und gut gepflegt, und der Sitzbereich war komfortabel.“ Quelle: Google, Januar 2023

Kritisiert: Sauberkeit (20), Platzangebot (6), Komfort (5)

„Aber die Terrasse ist echt ungepflegt. Volle Aschenbecher und Krümel auf den Tischen, überall stehen alte Becher und die Stühle stehen wild durcheinander.“ Quelle: Google, April 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Boden schmutzig, auch sonst eher unangenehme Atmosphäre.“ Quelle: Google, Juli 2023

„Das Ambiente leider unterirdisch.“ Quelle: Google, November 2023

Preis

2,6

1 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (10), Erschwinglichkeit (8), Extras (6)

„7,85€ für einen Kaffee , und dann sind die …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auch die Trinkgeldoption hinzuzufügen, ist einfach schlechter Geschmack.“ Quelle: Google, Juli 2025

„Außerdem verlangen/erwarten sie Trinkgeld, wenn sie nichts Außergewöhnliches tun, als den Kaffee …“ Quelle: Google, Februar 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee.

1. Kaffee16-mal genannt

   „Toller Kaffee und ein wunderbares Erlebnis.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Alleine Kasse und Zubereitung der Kaffees. Vor Wochen war ich mal da und der …“ Quelle: Google

   „Der Kaffee war köstlich und wurde bei perfekter Temperatur serviert.“ Quelle: Google

2. Cappuccino3-mal genannt

   „VORWEG: DAS HAUPTPRODUKT CAPPUCCINO SCHMECKTE MIR GUT 👍Filiale ist nicht so schön geführt.“ Quelle: Google

3. Kuchen3-mal genannt

   „Ich hatte einen Frappuccino und ein Stück Kuchen, beides frisch und lecker.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Kühlschränke sind voll, die Kuchen sind frisch. Die Klimaanlage ist im Sommer permanent …“ Quelle: Google

   „Kaffee und Kuchen sind gut. Letzte zwei Wochen hatte ich 4 Besuche in …“ Quelle: Google

4. Matcha Latte3-mal genannt6,0

   „… gibt eine sehr leckere vegane Matcha Latte mit Vanille Sirup.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „:) und der matcha latte schmeckt sehr lecker 😋“ Quelle: Google

Aus 63 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Genauigkeit der Bestellung.

105 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 35 % gegenüber 25 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

108 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

66 von 105 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 46 von 75 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Seit Juli 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 48 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  75

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  58 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 5,6 von 10.