Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,3

31 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: Geschmack (25), Auswahl (3)

„Das Essen und der Kaffee sind überall, wo ich war, konstant. Personal ist super nett.“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee ist unübertroffen, das Gebäck ist köstlich.“ Quelle: Google, Februar 2024

„Der Kaffee ist teuer, schmeckt aber sehr gut.“ Quelle: Google, Januar 2024

Kritisiert: Geschmack (5)

„dass die kalte Getränke mit 80 % Eis Anteil serviert werden.“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Es war schlecht, es schmeckte nicht nach Kaffee“ Quelle: Google, August 2025

„Ich habe meinen Kaffee mit Kuhmilch bekommen! Ich habe es zuerst nicht bemerkt, …“ Quelle: Google, Mai 2025

Service

5,8

40 Gäste loben, 29 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (32), Tempo (8), Professionalität (6)

„Aber alle waren freundlich und die Getränke gut!“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Alle Mitarbeiter sind nett und fleißig! [Name] war sehr höflich und …“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Sie sind persönlich, Bestellungen werden korrekt und schnell ausgeführt und alle Probleme werden …“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (15), Professionalität (9), Tempo (6)

„Aber seine Kollegin warf mir einen Strohhalm zu, als ich nach einem zusätzlichen Strohhalm fragte. Ich …“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Am Ende ließen sie uns nicht einmal auf die Toilette, weil dort eine halbe Stunde …“ Quelle: Google, August 2025

„Besonders ärgerlich war, dass direkt nach mir ein anderer Kunde ganz normal mit Karte bezahlen konnte.“ Quelle: Google, Mai 2026

Ambiente

5,5

30 Gäste loben, 23 kritisieren

Gelobt: Platzangebot (12), Einrichtung (7), Komfort (6)

„Der Außenbereich war besonders angenehm und entspannend.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Laden macht einen tollen Eindruck alles ist sehr sauber und modern gestaltet.“ Quelle: Google, Februar 2026

„Die Atmosphäre ist angenehm, egal ob man kurz auf einen Kaffee reinschaut …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Sauberkeit (11), Platzangebot (7)

„Ambiente nicht so schön.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Herrenklo war in Bezug auf die Sauberkeit nicht so toll.“ Quelle: Google, Mai 2024

„Der Laden ist sehr eng. Schnell Kaffe gekauft und raus.“ Quelle: Google, April 2024

Preis

4,0

3 Gäste loben, 9 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (4)

„Auch wenn die Preise höher sind als in anderen Cafés“ Quelle: Google, April 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee ist teuer, schmeckt aber sehr gut.“ Quelle: Google, Januar 2024

„Außerdem bekommt man selbst beim Verzehr vor Ort immer Einwegbecher, was der Umwelt schadet.“ Quelle: Google, November 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Morgens kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand. Warten musst du hier selten. Laut wird es selten.

Frühstück

–

26 von 45 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 1 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.

1. Kaffee16-mal genannt4,6

   „ein guter Kaffee zum Mitnehmen.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Angemessene Preise, guter Kaffee - aber langsamer Service an Wochenenden.“ Quelle: Google

   „Kaffee und Co guter Starbucks Standard“ Quelle: Google

Aus 43 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

85 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 28 % gegenüber 26 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

148 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

65 von 85 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 48 von 95 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Seit September 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 59 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  95

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  43 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 6,6 von 10.