Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,1

38 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: Geschmack (30), Auswahl (4)

„Alles ist auch immer frisch! Danke :)“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders gefällt mir die große Auswahl im Menü und die saisonalen Angebote.“ Quelle: Google, Februar 2026

„Der ice withe mocca war klasse, den würde ich wieder bestellen“ Quelle: Google, November 2023

Kritisiert: Geschmack (9), Zutaten (4)

„Der Caramel macchiato hat leider auch nicht geschmeckt, da ich den Geschmack kenne und der über Jahre eig fast identisch ist war ich sehr überrascht über den eigenartigen Nachgeschmack.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Freunde zusammen baten darum ohne Eis und bekamen es mit Eis. Die Leute, die dort …“ Quelle: Google, April 2025

„Ich bestellte einen Matcha Latte und er schmeckte nur nach Milch. Als ich das Personal informierte, sagte er, …“ Quelle: Google, März 2026

Service

5,3

49 Gäste loben, 45 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (42), Tempo (11), Professionalität (6)

„Alle Mitarbeiter sind immer nett und gut gelaunt, auch wenn es mal …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Managerin ist super lieb und freundlich, auch die Mitarbeiter sind nett!“ Quelle: Google, Januar 2024

„Das Personal hier war an dem Morgen außerordentlich freundlich und trotz des Preises waren …“ Quelle: Google, August 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (29), Professionalität (15), Genauigkeit der Bestellung (12)

„Als ich auf „Bezahlen“ klickte, nachdem ich etwa 30 Sekunden gewartet hatte, sagte die App, dass ein Fehler aufgetreten sei“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Personal nichts an, das sind auch nur einzelne Mitarbeiter, die sich so übergriffig verhalten. Ich muss dann immer …“ Quelle: Google, Dezember 2024

„der Mitarbeiter (ein Mann), der meine Bestellung aufgenommen hat, war unhöflich und hat mir ein unangenehmes Gefühl gegeben“ Quelle: Google, März 2024

Ambiente

5,5

35 Gäste loben, 32 kritisieren

Gelobt: Komfort (11), Einrichtung (11), Sauberkeit (9)

„Ansonsten alles super in diesem Starbucks, aber diesen Bezirksleiter oder was …“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Ort ist sauber und die Arbeiter sind sehr freundlich“ Quelle: Google, März 2024

„Entspannter Work Space, Dienstag trifft man auf viele …“ Quelle: Google, Dezember 2025

Kritisiert: Sauberkeit (19), Komfort (5), Einrichtung (4)

„aber der Standort ist wirklich unter aller Sau.. - Schmutzig, düster, veraltet und ein unangenehmer Geruch noch dazu..“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ambiente,???Nee das war garnichts- sitzen im Flur trifft es am besten.“ Quelle: Google, Oktober 2023

„Die Tische waren leider sehr klebrig und wurden längere Zeit weder abgeräumt, noch geputzt.“ Quelle: Google, Januar 2024

Preis

2,8

1 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (7), Erschwinglichkeit (5), Transparenz (3)

„12,20€ pro Stunde ist viel zu wenig für die Leistung der Baristas. Die Kette verdient so gut, …“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Leben getrunken habe und dafür knapp 8€ bezahlt.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Geld und der Kaffee ist viel teurer als in Tokyo…“ Quelle: Google, Juli 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Und das kommt gut an.

1. Kaffee21-mal genannt7,8

   „Personal war freundlich und der Kaffee hat wie immer gut geschmeckt – typisch Starbucks! 😊 Allerdings wäre ein …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Leute sind sehr freundlich, der Kaffee ist lecker, sie machen alles schnell und …“ Quelle: Google

   „Guter Kaffee wie immer ✨ , an einer sehr schönen und zentralen Lage!“ Quelle: Google

2. Espresso3-mal genannt4,0

   „Mein doppelter Espresso war perfekt.“ Quelle: Google

3. Matcha Latte3-mal genannt3,7

Aus 54 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

Über Auswahl beschwert sich niemand.

108 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 36 % gegenüber 25 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und auf Kritik antwortet es meistens.

Alle Bewertungen

162 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

77 von 108 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 57 von 83 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Frühjahr.

Seit Februar 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 54 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  83

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  50 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 6,1 von 10.