Starbucks ist ein Café in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Dessert, Kaffee und kleine Snacks. Es gibt kostenloses WLAN und der Eingang ist rollstuhlgerecht. Das Haus bietet die Möglichkeit, vor Ort zu essen, zum Mitnehmen zu bestellen oder sich beliefern zu lassen. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil möglich. Hunde sind erlaubt. Das Café eignet sich für Gäste, die allein sind, und wird von Touristen besucht.
Starbucks im Überblick
Die Preise sind der wunde Punkt. Laut den Bewertungen ist das der Hauptgrund für die Kritik an Starbucks. Mit 4,2 von 10 Punkten aus 300 Stimmen steht das Haus auf wackligem Grund. Das Essen kommt nur bei der Hälfte der Gäste an, der Service spaltet die Gemüter, und das Ambiente überzeugt kaum. Es gibt aber auch die andere Seite: die Stimmen, die das Personal als freundlich erleben und für einen Kaffee wiederkommen.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 5,1, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 4,3, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Am deutlichsten ist es beim Preis: Mit 2,5 von 10 Punkten und 0,0 % Zufriedenheit aus 12 Stimmen ist dies der klare Tiefpunkt. Der Service landet bei 4,1, gestützt auf die meisten Nennungen, und das Ambiente bei 4,3. Einzig das Essen schafft es mit 5,1 knapp über die Fünf-Punkte-Marke. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten; der Service prägt das Bild deshalb stärker als das Ambiente. In den Gesamtwert von 4,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Schwankender Service
- Unklare Öffnungszeiten
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und weißt, was dich erwartet, kann es passen. Stell dich aber auf Preise ein, die viele als zu hoch empfinden, und auf einen Service, bei dem du Glück haben kannst oder auch nicht. Wenn du ein gemütliches Café-Erlebnis mit stimmigem Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, bist du hier laut den Stimmen der Gäste an der falschen Adresse. Wer aber nur das Personal als freundlich erlebt, findet hier einen Ankerpunkt.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,1 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste nur teilweise. Etwas mehr als die Hälfte der Stimmen, genau 53,8 %, äußert sich zufrieden. Das ist ein gemischtes Ergebnis. Die Kritik, die in den 12 vorliegenden Bewertungen geäußert wird, konzentriert sich auf einen Punkt: 3 Stimmen fanden die Getränke nicht überzeugend. Positive Aspekte werden zwar erwähnt, aber kein einzelnes Gericht oder eine Zutat wird mehrfach gelobt. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Küche keinen klaren Schwerpunkt hat, der verlässlich ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik bei Getränken
Dafür gibt es Lob
Kuchen "... … zu tun, die mir äußerst leckeren Kuchen vermittelt haben. ..."
Drinks "... Die Drinks waren super und wirklich besser als in manch andEren … ..."
- Kuchen
- Drinks
- Essen
- Kaffee
- Qualität
- Getränk
Das kommt weniger gut an
Getränke "... Dann machte sie meine Getränke, die nicht wie üblich schmeckten. Ich hoffe, dass Starbucks … ..."
- Getränke
- Milch
- Kaffee
- Filterkaffee
Wenn du kulinarisch keine hohen Erwartungen hast, kann es passen. Die Bewertungen zeichnen eine Küche ohne klare Stärken, bei der du Glück haben kannst oder auch nicht. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet hier laut den Gästen derzeit keine verlässliche Bank.
Service (4,1 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Wer hier bedient wird, erlebt laut den Bewertungen zwei Gesichter. Die Meinungen zum Personal sind mit 6 positiven und 6 negativen Nennungen exakt geteilt. Während die einen die Freundlichkeit loben, beschreiben andere den Service als unzureichend. Weitere 5 Stimmen kritisieren die Öffnungszeiten. Bei einer Zufriedenheit von nur 31,6 % überwiegt insgesamt der kritische Eindruck. Dennoch gibt es auch die positiven Stimmen, die von einem freundlichen Team berichten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teilweise freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unzuverlässiger Service
- Kritik an Öffnungszeiten
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... … heute mit sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeitern zu tun, die … ..."
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Personal
- Geschwindigkeit
Das kommt weniger gut an
Barista "... Die Barista hat eine schlechte Einstellung und beleidigende Körpersprache. Sie akzeptierte die … ..."
Starbucks-App "... Sie akzeptierte die Starbucks-App nicht, da „es kein Starbucks ist und nur eine Franchise“. Dann machte … ..."
- Barista
- Starbucks-App
- Wartezeit
- Bedienung
- Personal
Du solltest dich auf einen Service einstellen, der mal so, mal so ausfällt. Wenn du mit der Möglichkeit leben kannst, an einen schlechten Tag zu geraten, ist es einen Versuch wert. Wer aber Wert auf verlässlich aufmerksame Bedienung legt, findet hier laut den Gästen keine sichere Bank.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Die Bewertungen sind kritisch: nur 28,6 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Das ist ein auffallend niedriger Wert. Bisher liegen allerdings erst 6 Bewertungen zum Ambiente vor, die noch kein klares Bild zeichnen, da sie keine wiederkehrenden Themen nennen. Weder im Positiven noch im Negativen taucht ein Aspekt mehrfach auf. Die wenigen vorhandenen Stimmen deuten auf ein Erlebnis hin, das die Gäste bisher nicht überzeugen konnte.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sitzgelegenheit "... Kaffee aber es gibt immerhin die Möglichkeit sich kurz hinzusetzen. ..."
Filiale "... Einer der persönlichsten und entspanntesten Starbucks Filialen in Hamburg. Das Personal ist immer … ..."
- Sitzgelegenheit
- Filiale
- Lage
- Ort
- Andrang
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Sehr teuer geworden, vor allem ist die Filiale dort heruntergekommen. ..."
- Filiale
- Temperatur
- Hygiene
- Zugluft
- Ambiente
- Baustelle
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, geben die bisherigen Bewertungen noch keinen klaren Grund für einen Besuch. Die wenigen Stimmen, die es gibt, sind mehrheitlich kritisch, ohne aber konkrete Mängel zu benennen. Für ein spontanes Essen mag es reichen, für einen besonderen Anlass ist die Datenlage zu dünn.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Nein, sagen die Gäste fast ausnahmslos. Von den 12 Bewertungen zum Thema Preis ist keine einzige positiv, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Die Mehrheit der Stimmen, nämlich 8, kritisiert die Preise explizit als zu hoch. Das ist der mit Abstand deutlichste Kritikpunkt in allen Bewertungen zu diesem Restaurant. Für deinen Besuch bedeutet das: rechne damit, dass du den Preis als nicht gerechtfertigt empfinden könntest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Starbucks Sterne "... Keine Starbucks Sterne, keine Starbucks Karte & kein Rabatt für … ..."
Starbucks Karte "... Keine Starbucks Sterne, keine Starbucks Karte & kein Rabatt für wiederverwendbare … ..."
- Starbucks Sterne
- Starbucks Karte
- Rabatt
- Geschäftspraktiken
- Preise
- Aufpreis für Hafermilch
- Starbucks App
- Gutscheine
- Stempelkarten
- Preis
Wenn du preissensibel bist, ist das hier laut den Gästen die falsche Adresse. Die Kritik am Preis ist so einstimmig, dass du dich darauf einstellen solltest, mehr zu bezahlen, als es sich für dich richtig anfühlt. Wer aufs Geld schaut, wird hier wahrscheinlich nicht glücklich.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Vergleich zu anderen Cafés in Hamburg liegt dieses Haus im günstigeren Bereich. Die meisten Gäste geben rund 6 Euro pro Person aus, was genau der Mitte der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben konzentrieren sich stark am unteren Ende: Fast alle Rechnungen liegen unter 20 Euro, und nur sehr wenige darüber. Das deutet auf ein klassisches Café-Angebot ohne teure Hauptgerichte hin, bei dem du selten viel ausgibst.
Wenn du nur auf einen Kaffee und ein Stück Kuchen vorbeikommst, ist das hier eine preiswerte Option. Für ein kleines Budget bist du hier auf der sicheren Seite.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Publikum
- Touristen
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen