Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Etwa jeder Zweite geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,1

27 Gäste loben, 16 kritisieren

Gelobt: Geschmack (21), Auswahl (5)

„Habe noch nie bei Starbucks erlebt, dass ich „meine eigenen Getränke mache“.“ Quelle: Google, November 2019

2 weitere StimmenWeniger

„Der Caffe Latte lecker wie immer bei Starbucks.“ Quelle: Google, Dezember 2017

„Die Drinks waren super und wirklich besser als in manch andEren …“ Quelle: Google, Juni 2024

Kritisiert: Geschmack (7)

„4 Euro für Heißes Wasser? Naja …“ Quelle: Google, November 2016

2 weitere StimmenWeniger

„bei fast 4€ für einen Muffin erwarte ich etwas frisches und nichts, was schmeckt, als wäre es schon mehrere Tage alt.“ Quelle: Google, Dezember 2022

„Dann machte sie meine Getränke, die nicht wie üblich schmeckten. Ich hoffe, dass Starbucks …“ Quelle: Google, September 2023

Service

4,1

29 Gäste loben, 38 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (25), Tempo (5), Genauigkeit der Bestellung (3)

„aber auch zügig, wenns schnell zum nächsten Gleis gehen muss - …“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ich komme gerne her, das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.“ Quelle: Google, Dezember 2019

„Das Personal ist immer freundlich und humorvoll und sprüht vor Kreativität selbst einen nur vier …“ Quelle: Google, April 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (22), Verfügbarkeit (13), Genauigkeit der Bestellung (5)

„An der Tür steht geöffnet ab 9.30. wir sitzen im Nachbar Café und um 10.08 ist bei Starbucks immernoch zu.“ Quelle: Google, Oktober 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Arrogante Verkäufer..eh Barista. Völlig …“ Quelle: Google, Juli 2023

„Außerdem unfreundliches Personal. Würde ich nicht empfehlen, …“ Quelle: Google, März 2026

Ambiente

4,3

10 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: Komfort (4), Platzangebot (4)

„Ab März stellen sie Tische draußen auf, sodass auch die Option im Freien möglich ist.“ Quelle: Google, März 2018

2 weitere StimmenWeniger

„Kaffee aber es gibt immerhin die Möglichkeit sich kurz hinzusetzen.“ Quelle: Google, Februar 2023

„Mitarbeiter und in der Regel nicht so voll.“ Quelle: Google, Januar 2019

Kritisiert: Komfort (10), Sauberkeit (5)

„Alle Tische wackeln. Mit heissem Kaffee Unheil.“ Quelle: Google, Februar 2020

2 weitere StimmenWeniger

„Am Eingang sitzen ist ungemütlich und zu hektisch.“ Quelle: Google, November 2018

„Die Location lässt aber echt zu wünschen übrig. Kleiner Sitzbereich mit ungemütlichen Möbeln.“ Quelle: Google, Dezember 2018

Preis

2,5

2 Gäste loben, 27 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Erschwinglichkeit (11), Preisfairness (10), Extras (4)

„1,20 € für die Milchalternative?! Geht's noch?! Das ist leider ein großer Schritt …“ Quelle: Google, Mai 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Das ist leider ein großer Schritt rückwärts hinsichtlich Nachhaltigkeit.“ Quelle: Google, Mai 2022

„Dazu höhere Preise als anderswo. Ich bin überrascht, dass sie …“ Quelle: Google, Dezember 2023

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee.

1. Kaffee5-mal genannt

   „… einfach aber genial, Kaffee sehr gut, Bedienung ist sehr gut …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Die Arbeiter sind sehr freundlich, Kaffee und Tee werden sorgfältig zubereitet und das Café verfügt über kostenloses …“ Quelle: Google

   „… ansonsten wieder guter Kaffee und draußen …“ Quelle: Google

Aus 39 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Verfügbarkeit.

Über Auswahl beschwert sich niemand.

143 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 48 % gegenüber 15 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

36 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

24 von 143 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 17 von 20 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Das allermeiste, was hier steht, ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 11 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  20

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  92 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 8,9 von 10.