Starbucks ist ein Coffee Shop in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Dessert, Kaffee und kleine Snacks. Es gibt Sitzplätze, kostenloses WLAN und Hochstühle für Kinder. Das Haus ist barrierefrei zugänglich mit rollstuhlgerechtem Eingang, Parkplatz und Sitzplätzen. Es richtet sich an Studierende, Gruppen und Touristen. Bezahlung ist mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC möglich.
Starbucks im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Die Antwort ist nicht einfach. Bei Starbucks in Hamburg gehen die Meinungen stark auseinander, und kein Thema kann wirklich überzeugen. Das Essen und der Service bewegen sich im Mittelfeld, ohne klare Linie. Das Ambiente sammelt ebenfalls Kritik. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis: Hier sind sich die Gäste einig, dass es teuer ist. Mit 5,1 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Boden.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,1 von 10. Weiterempfehlung 4,3, Essen 5,2, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 4,8, Service 5,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 5,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen allesamt im unteren Bereich. Das Essen und der Service teilen sich mit 5,2 von 10 die höchste, aber keine starke Wertung. Das Ambiente fällt mit 4,8 leicht ab. Am Ende der Skala steht der Preis mit nur 2,9 Punkten, basierend auf 11 Stimmen. Hier ist die Zufriedenheit mit 7,7 % am geringsten. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb Essen und Service das Bild stärker prägen als der Preis. In den Gesamtwert von 5,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohes Preisniveau
- Uneinheitlicher Service
- Lange Wartezeiten
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und weißt, was dich erwartet, ist das eine Option. Du solltest dich aber auf ein Preisniveau einstellen, das viele für zu hoch halten, und beim Service kann es mal so, mal so laufen. Wenn du auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst oder ein gemütliches Ambiente für eine längere Pause suchst, gibt es wahrscheinlich passendere Orte für dich.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Essen und Trinken uneins: 5 Stimmen loben die Getränke, während 3 sie kritisieren. Auch beim Essen selbst gehen die Meinungen auseinander. Insgesamt äußern sich 42,1 % der 38 Bewertungen zufrieden. Das ist kein starkes Ergebnis. Die positiven Stimmen heben vor allem die Getränke hervor, doch auch hier gibt es Gegenwind. Für den Besuch heißt das, dass du bei der Qualität keine klare Linie erwarten kannst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobte Getränke
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Geschmack
- Kritik an Getränken
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... Der Kaffee schmeckt sehr gut 👍 . ..."
- Kaffee
- Frühstück
- Café
- Getränk
- Starbucks
- Caramel Frapuccino entkoffeiniert
Das kommt weniger gut an
Getränke "... Die Getränke mit Mandeldrink schmecken auch immer unterschiedlich und haben nie richtigen Schaum (das bekomm … ..."
Kaffe "... Ja, der Kaffe schmeckt, Kostet aber auch ein Vermögen... ..."
- Getränke
- Kaffe
- Chai Latte
- Gesundheit
Wenn du neugierig bist und dich von gemischten Meinungen nicht abschrecken lässt, kannst du hier deine eigene Erfahrung machen. Erwartest du aber eine verlässlich gelobte Küche, ist das Risiko einer Enttäuschung laut den Bewertungen momentan spürbar.
Service (5,2 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Der Service ist unbeständig. Die Bewertungen zeigen hier eine deutliche Spannung: Einerseits wird das Personal von 13 Stimmen für seine Art erwähnt, andererseits gibt es Kritik an den Abläufen und vereinzelt an langen Wartezeiten. Obwohl die positiven Nennungen des Personals überwiegen, liegt die Zufriedenheit insgesamt nur bei 38,7 %. Das deutet darauf hin, dass die negativen Erfahrungen, auch wenn es weniger sind, ins Gewicht fallen. Du kannst also Glück oder Pech haben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Erwähntes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... Super nettes Personal, sie haben immer ein Lächeln auf den Lippen und sind mega freundlich und aufgeschlossen. ..."
- Personal
- Bestellaufnahme
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Extra Wünsche
Das kommt weniger gut an
Personal "... Die Mitarbeiter unterhalten sich lieber privat, als die Schlange von wartenden Kunden abzuarbeiten ..."
Wartezeit "... 20min auf einen Kaffee warten, geht wohl etwas zu weit … ..."
- Personal
- Wartezeit
- Bedienung
- Öffnungszeiten
- Namensschreibung
- Wiederkehr
Wenn du geduldig bist und über kleine Schwächen im Ablauf hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal wahrscheinlich behandelt fühlen. Bist du aber auf einen reibungslosen und schnellen Service angewiesen, könnte deine Erfahrung durchwachsen ausfallen.
Atmosphäre (4,8 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Die Tische sind ein Thema. Mehrere Gäste beschreiben sie als Kritikpunkt, während sich insgesamt nur 36,0 % der Stimmen zufrieden mit dem Ambiente äußern. Die Bewertungen zeichnen einen Raum, der nicht bei allen gut ankommt, ohne dass sich daraus ein klares Muster ablesen ließe. Bei 21 Stimmen ist das Urteil zwar schon etwas gefestigt, aber die Kritik bleibt bisher vage. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf ein Ambiente einstellen solltest, das nicht die größte Stärke des Hauses zu sein scheint.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Tischen
Dafür gibt es Lob
Erlebnis "... … kommt drauf an wer gerade da ist, dann ist das Erlebnis schon super und die Getränke schmecken … ..."
- Erlebnis
- Lage
- Atmosphäre
- Ambiente
- Sitzbereich
- W-Lan
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Sauberkeit bei den Sitzecken lässt sehr zu wünschen übrig, und dass obwohl wir meistens … ..."
Tassen, Becher "... … die Tische dreckig, Tassen, Becher stehen bei Abgabe.. ..."
- Sauberkeit
- Tassen, Becher
- Kundenverhalten
- Tische
- Sitzplätze
Wenn dir das Drumherum nicht so wichtig ist, wirst du dich hier nicht weiter daran stören. Suchst du aber einen Ort mit einem besonders einladenden oder stimmungsvollen Ambiente, könnte es sein, dass deine Erwartungen hier nicht ganz erfüllt werden.
Preis-Leistung (2,9 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Günstig ist es hier nicht: Das Preisniveau ist der mit Abstand größte Kritikpunkt in den Bewertungen. Von 11 Stimmen zum Thema äußern sich 6 explizit negativ über die Preise, die Zufriedenheit liegt bei nur 7,7 %. Das ist ein sehr deutliches Signal. Positive Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den bisherigen Rückmeldungen keine. Das Preisempfinden der Gäste ist somit ein zentraler Faktor für die Gesamtwertung.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Pflanzenmilch Aufpreis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Ist aber nichts für den schmalen Geldbeutel 🫠 ..."
Preise "... Die Preise sind wie bei jedem Starbucks natürlich sehr hoch, allerdings erwarte ich dann auch eine gewisse Qualität. ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bewertung
- Kaffee
Wenn der Preis für dich eine untergeordnete Rolle spielt, ist das kein Hindernis. Achtest du aber stark auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, solltest du dich darauf einstellen, dass die Bewertungen hier eine klare Schwäche sehen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Im Vergleich zu anderen Coffee Shops in Hamburg liegt dieses Haus im oberen Preisbereich. Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus, während der Wert für vergleichbare Läden bei 6 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich dabei recht klar auf zwei Gruppen: eine, die für einen schnellen Kaffee und ein Gebäck unter 10 Euro bleibt, und eine zweite, die mit einem ausgiebigeren Frühstück oder Brunch eher zwischen 11 und 20 Euro rechnet. Das zeigt, dass der Endpreis stark davon abhängt, was du bestellst.
Wenn du nur auf einen Kaffee kommst, ist es nicht teuer. Für ein richtiges Frühstück solltest du aber einplanen, dass du hier mehr bezahlst als in den meisten anderen Coffee Shops der Stadt.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort