Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,5

45 Gäste loben, 15 kritisieren

Gelobt: Geschmack (33), Auswahl (4)

„Der Kaffee ist wie immer sehr gut.“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Auswahl an Getränken und Snacks ist beeindruckend, und die Qualität lässt keine …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Die Kaffees sind von bekannter Qualität, das Personal ist gut, aber die Tische …“ Quelle: Google, Mai 2026

Kritisiert: Geschmack (9), Zutaten (3)

„Deutsch Kaffee schmeckte nicht gut Möbel sind …“ Quelle: Google, Oktober 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Weg in die Bestellung gefunden hatte, waren die warmen Speisen bereits kalt und die kalten Getränke wieder warm.“ Quelle: Google, September 2025

„Beide Getränke wurden in ToGo-Bechern serviert. Auf die Frage, warum es nicht in …“ Quelle: Google, September 2025

Service

5,9

38 Gäste loben, 24 kritisieren. Die Meinungen gehen hier in zwei Lager auseinander

Gelobt: Freundlichkeit (32), Tempo (8)

„Das Personal war freundlich und der Service schnell.“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Starbucks hat eine gute Lage und das Personal war freundlich. Kaffee und Service waren wie gewohnt gut und …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend, trotz des großen Andrangs am …“ Quelle: Google, Januar 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (14), Genauigkeit der Bestellung (7), Verfügbarkeit (7)

„Als ich es dann noch der Bedienung sagte und ein schnippisches ,,ja ist ja ok'' bekam, war vorbei... wir sind …“ Quelle: Google, Oktober 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auf die heutige Bestellung zum Verzehr vor Ort mussten wir heute über 20 Minuten warten! Während wir am …“ Quelle: Google, September 2025

„Auf meine Kritik wurde nicht wirklich eingegangen. Nach deutlicher Bitte, dass …“ Quelle: Google, September 2025

Ambiente

5,7

67 Gäste loben, 49 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (41), Komfort (18), Platzangebot (13)

„bietet dieser Starbucks einen schönen Blick auf die Alster.“ Quelle: Google, Januar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Bu sebeple keyifli bir yer“ Quelle: Google, September 2024

„Der obere Sitzbereich mit der schönen Decke und der Aussicht auf den Binnenalster gefällt mir.“ Quelle: Google, Januar 2025

Kritisiert: Sauberkeit (37), Komfort (13), Einrichtung (7)

„Außerdem ist es wirklich schmutzig und unhygienisch! Der in Rathaus ist viel, viel …“ Quelle: Google, Dezember 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Interieur ist überhaupt nicht gemütlich, sondern eher wie beim Fastfood. Da kann …“ Quelle: Google, April 2026

„Das Objekt drinnen, die Treppen zur Toilette etc. Total verunreinigt.. Schade!“ Quelle: Google, September 2025

Preis

2,7

1 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (8), Preis-Leistung (7), Erschwinglichkeit (6)

„Das ist wirklich etwas peinlich für die Preisklasse.“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Gebt mir meine 10 Euro zurück, verdammt, euer Kaffee ist beschissen.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Ich dachte Starbucks ist die Elite der Cafés, da man 6 bis 9 Euro für einen Kaffee bezahlt, aber anscheinend ist das nicht der Fall.“ Quelle: Google, Dezember 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee20-mal genannt6,6

   „Der Kaffee und Kuchen gefallen mir gut, aber wenn es noch passiert wäre, würde …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Tolle Location, um einen Kaffee zu genießen.“ Quelle: Google

   „Es gibt eine sehr große Auswahl an Kaffee Spezialitäten mit …“ Quelle: Google

2. Espresso4-mal genannt8,7

   „Der doppelte Espresso war super. Das Personal war sehr freundlich.“ Quelle: Google

   1 weitere StimmeWeniger

   „… verschiedene Getränke Kaffees Lattes Espresso Vanille Schokolade aromatisierte Smoothies Cocktails Mein Pfefferminztee …“ Quelle: Google

3. Kuchen3-mal genannt5,7

Aus 46 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Ambiente: Sauberkeit und Komfort.

Über Auswahl beschwert sich niemand.

102 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 34 % gegenüber 26 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

185 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

83 von 102 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 55 von 93 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Seit Oktober 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 77 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  93

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  24 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 6,3 von 10.