Starbucks ist ein Coffee Shop in Hamburg. Das Angebot umfasst Frühstück, Dessert, Kaffee und kleine Snacks. Es gibt kostenloses WLAN und das Haus ist für Rollstühle zugänglich. Die Räume eignen sich für Gruppen, Studierende und Touristen. Bezahlung ist mit Kreditkarte, Debitkarte und per NFC möglich. Parkplätze sind kostenpflichtig.
Starbucks im Überblick
Das Personal spaltet die Meinungen: Wer über Starbucks schreibt, lobt oft die Mitarbeiter, doch fast ebenso viele Stimmen kritisieren sie. Das Essen ist das stärkste Thema, aber auch hier gehen die Ansichten auseinander. Die Preise hingegen sind ein klarer Kritikpunkt. Mit 5,1 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das seine Gäste sehr unterschiedlich behandelt.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,1 von 10. Weiterempfehlung 4,4, Essen 5,9, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 4,5, Service 4,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Baustellen. Das Essen steht mit 5,9 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 36 Stimmen. Service und Ambiente liegen mit 4,4 und 4,5 fast gleichauf, wobei sich zum Service mehr Gäste äußern. Der Preis ist mit 3,1 das klare Schlusslicht; hier ist keine einzige der 15 Stimmen zufrieden. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb das Essen und der Service das Bild stärker prägen. In den Gesamtwert von 5,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und bereit bist, beim Service und Ambiente Abstriche zu machen, kann es passen. Stell dich aber darauf ein, dass die Preise als hoch empfunden werden und die Erfahrungen mit dem Personal stark schwanken. Suchst du eine gemütliche Atmosphäre oder einen verlässlich freundlichen Umgang, bist du hier wahrscheinlich an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,9 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wer nur für einen Kaffee kommt, findet laut den Bewertungen ein geteiltes Echo. Dieses Thema spaltet die Geister: 7 Stimmen loben den Kaffee, 3 weitere finden ihn aber enttäuschend. Abseits davon wird der Geschmack positiv erwähnt, auch wenn die Datenlage mit 3 Nennungen noch dünn ist. Insgesamt äußern sich 57,8 % der Gäste zufrieden, was auf ein Angebot mit Stärken und Schwächen hindeutet. Ob du eine gelungene Tasse erwischst, scheint also ein wenig Glückssache zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
- Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschender Kaffee
Dafür gibt es Lob
Kaffee "... … für einen "Kaffee", aber es schmeckt dort immer gleich und einfach lecker. Die Leute hinterm Tresen … ..."
Auswahl "... … sind auch immer freundlich und die Auswahl ist auch immer super 👍 ..."
- Kaffee
- Auswahl
- Getränke
- Coffee to Go
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... … für einen Flat White bezahlt, der größtenteils verbrannt schmeckte. Werde mein Geld nie wieder für … ..."
- Kaffee
- Mixgetränke
Wenn du beim Kaffee keine Kompromisse machst, könnte es sein, dass du hier nicht auf deine Kosten kommst. Für alles andere scheint das Risiko geringer. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du abseits des Kaffees eine neutrale Erfahrung machen kannst.
Service (4,4 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Das Personal spaltet die Gemüter. Laut den Bewertungen ist der Service ein Thema mit zwei Gesichtern: 8 Gäste loben die Mitarbeiter, während 11 Stimmen das Personal kritisieren. Dazu kommen negative Erwähnungen des Services allgemein und der Wartezeiten. Obwohl es also freundliche Begegnungen gibt, überwiegt die Kritik deutlich, was sich in einer Zufriedenheit von nur 28,3 % niederschlägt. Für den Besuch bedeutet das, dass der Service unberechenbar sein kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... er war total nett und freundlich hat mir den Tag versüßt. ..."
Personal "... Die Leute hinterm Tresen sind auch immer freundlich und die Auswahl ist auch … ..."
- Mitarbeiter
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Der junge Mann heute gegen 15 Uhr war inkompetent, übergriffig und sehr unangemessen mithin herablassend demütigend! ..."
- Personal
- Wiedergutmachung
- Bedienung
- Mitarbeiterbezahlung
- Getränkebestellung
- Service
- Wartezeit
Wenn dir ein durchweg aufmerksamer und schneller Service wichtig ist, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Mit etwas Geduld und der Hoffnung auf eine der positiven Erfahrungen kannst du es aber versuchen.
Atmosphäre (4,5 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Eher nicht. Laut den Bewertungen ist das Ambiente die schwächste Seite des Hauses. Obwohl 22 Gäste sich dazu äußern, gibt es keine einzige klar positive Nennung. Die Zufriedenheit liegt bei nur 32,3 %, was den Eindruck eines ungemütlichen Ortes unterstreicht. Ohne konkrete Kritikpunkte in den Daten bleibt aber unklar, woran genau es liegt. Die Frage, ob es hier gemütlich ist, beantworten die bisherigen Stimmen also mit einem klaren Nein.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Gemütlichkeit "... Ziemlich gemütlich, aber Alter, ich habe 5 Dollar für einen … ..."
- Gemütlichkeit
- Plastikverbrauch
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Weniger Investitionen in die Atmosphäre und Kosteneinsparungen, wo immer sie … ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Boden
- Staub
- Geschirr
- Arbeitsbereich
- Müllproduktion
- Tische
Wenn du einen Ort mit einladendem Ambiente für ein längeres Treffen suchst, ist das hier laut den Gästen nicht die erste Adresse. Für einen schnellen Kaffee, bei dem die Umgebung Nebensache ist, spielt es vielleicht keine Rolle.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Wer sich dazu äußert, tut dies fast ausnahmslos negativ: keine einzige der 15 Stimmen zum Thema Preis-Leistung ist zufrieden. 5 Gäste empfinden die Preise explizit als zu hoch. Da es keine positiven Gegenstimmen gibt, zeichnet sich hier ein klares Bild. Die Frage, ob der Preis angemessen ist, wird von den Gästen einstimmig verneint.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... … gemütlich, aber Alter, ich habe 5 Dollar für einen Flat White bezahlt, der größtenteils verbrannt … ..."
- Preis
- Preise
- Kommerz
- Kaffee
- Steuern
- Getränke
- Geschäftsmodelle
- Preisinformationen
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich darauf einstellen, dass die bisherigen Gäste hier unzufrieden waren. Für einen besonderen Anlass, bei dem Geld keine Rolle spielt, ist es vielleicht einen Versuch wert.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Ein Besuch kostet hier im Schnitt 6 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median von 6 Euro für einen Coffee Shop in Hamburg und platziert das Haus im günstigeren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten kommen mit einem kleinen Betrag aus, aber eine zweite, kleinere Gruppe gibt auch mehr aus, was auf ein Angebot für einen größeren Hunger oder ein Frühstück hindeutet.
Wenn du nur schnell einen Kaffee trinken willst, bist du hier richtig. Für ein ausgiebiges Frühstück oder einen größeren Snack solltest du etwas mehr einplanen, bleibst aber meist im überschaubaren Rahmen.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen