Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,9

42 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: Geschmack (37)

„Geld nicht wert aber die Säfte sind so lecker also die sind ihr Geld wert im Vergleich …“ Quelle: Google, Oktober 2020

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee ist aber gut. Preise: viel zu hoch.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Die Kaffeespezialitäten immer lecker“ Quelle: Google, Juli 2024

Kritisiert: Geschmack (9), Zutaten (3)

„Karamell-Frappuccino, aber es war sehr wenig Karamell darin – sein Geschmack war kaum zu spüren. Wenn das Karamell aus …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Also der Kaffee hat nicht so geschmeckt wie in der Innenstadt es ist absurd man sollte Leute einstellen die dass auch können und ihren Job ernst nehmen es schmeckt nicht gut dass sind wir anders gewohnt“ Quelle: Google, Oktober 2025

„Der Kaffee schmeckt immer bitter.“ Quelle: Google, September 2019

Service

4,4

25 Gäste loben, 28 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (21), Professionalität (4)

„Der Service ist super. Sehr nett. Die Atmosphäre ist ok.“ Quelle: Google, September 2024

2 weitere StimmenWeniger

„die auch extra wünsche nicht abschlagen und auch nicht lange für die Umsetzung brauchen.“ Quelle: Google, Dezember 2020

„Die Bedienung war sehr nett! Die Preise sind …“ Quelle: Google, Januar 2022

Kritisiert: Freundlichkeit (10), Professionalität (9), Tempo (8)

„Bestellungen die insbesondere am Nachmittag und Abend nur missmutig oder gar nicht mehr aufgenommen werden.“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Die Krönung, das Personal hat garnix zutun und lässt trotzdem alles rum stehen Nachtrag 08.02.2019 Ich …“ Quelle: Google, März 2023

„Das Personal total überfordert und nicht in der Lage mehr als eine Bestellung in 3 Minuten anzufertigen.“ Quelle: Google, November 2025

Ambiente

4,5

19 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Komfort (11), Sauberkeit (3)

„Corona Regeln werden ziemlich ernst genommen aber ist ja nichts negatives.“ Quelle: Google, Mai 2020

2 weitere StimmenWeniger

„Getränke richtig lecker und das Ambiente sehr angenehm auch die Angestellten waren …“ Quelle: Google, August 2019

„Der Laden ist wirklich schön und die Mitarbeiter freundlich.“ Quelle: Google, Mai 2021

Kritisiert: Sauberkeit (7), Einrichtung (7), Komfort (5)

„Der Bereich ist nicht eindeutig genug für Starbucks Gäste gekennzeichnet. Das nervt und sollte …“ Quelle: Google, Mai 2022

2 weitere StimmenWeniger

„die Atmosphäre war für den A.... Und das liegt nicht an Corona. Viel zu dunkel, viel zu sehr Bahnhofshalle.“ Quelle: Google, November 2020

„die ganze Einrichtung ist unbequem und lässt kein gemütliches Beisammensein zu“ Quelle: Google, Dezember 2025

Preis

3,1

1 Gäste loben, 18 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Erschwinglichkeit (8), Preisfairness (7), Preis-Leistung (3)

„Insgesamt viel zu teure heiße Getränke und Zutaten von amateurhafter Qualität.“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Starbucks ist sehr teuer und der Kaffe ist sein Geld nicht …“ Quelle: Google, Oktober 2020

„Wie kann man nur so fiel Geld für einen Kaffee nehmen.“ Quelle: Google, September 2020

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee5-mal genannt6,3

   „Hier gibt es Kaffee in allen Variationen, die Tische vor dem Geschäft, werden zu …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Kaffee ist gut, aber …“ Quelle: Google

   „Kaffee ist immer noch gut, keine Sorge hier.“ Quelle: Google

Aus 38 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.

84 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 28 % gegenüber 26 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

52 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

27 von 84 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 19 von 32 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Das allermeiste, was hier steht, ist älter als zwei Jahre.

Seit Januar 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 22 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  32

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  82 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2019 mit 7,6 von 10.