Starbucks ist ein Coffee Shop in Hamburg. Das Angebot umfasst Kaffee, eine große Auswahl an Teesorten und kleine Snacks zum Frühstück oder als Dessert. Es gibt kostenloses WLAN und die Räumlichkeiten sind rollstuhlgerecht. Das Haus ist bei Studierenden und Touristen beliebt, und eignet sich auch, um allein einzukehren. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich. Eine Lieferung wird ebenfalls angeboten.
Starbucks im Überblick
Die Meinungen zum Personal spalten sich, die Preise aber nicht. Das Starbucks in Hamburg lebt von dieser Spannung: Während sich Lob und Kritik am Service die Waage halten, ist das Preisniveau für viele Gäste ein klares Ärgernis. Das Essen und der Kaffee teilen die Stimmen ebenfalls fast genau in der Mitte. Nur wenige sind mit ihrem Besuch rundum zufrieden, wie die Gesamtwertung von 5,0 aus 300 Bewertungen zeigt. Das schwächste Thema ist das Ambiente, wo vor allem die Toiletten oft kritisiert werden.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,0 von 10. Weiterempfehlung 4,3, Essen 5,6, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 4,0, Service 5,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 5,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, vier verschiedene Baustellen. Der Service ist mit 99 Stimmen das am breitesten bewertete Thema und landet bei 5,3 von 10. Das Essen erreicht mit 5,6 einen ähnlichen Wert, die Meinungen sind hier aber exakt geteilt: 50,0 % der Gäste sind zufrieden. Das Ambiente fällt mit 3,9 deutlich ab, hier sammelt sich viel Kritik. Am schlechtesten schneiden die Preise ab, die mit 3,1 und nur 9,1 % positiven Stimmen das klare Schlusslicht bilden. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 5,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Wenn du einen Kaffee brauchst und über den Preis nicht nachdenkst, kann es passen. Erwarte aber keine gemütliche Atmosphäre und sei auf mögliche Wartezeiten vorbereitet. Für ein entspanntes Treffen, bei dem alles stimmen soll, oder wenn du auf dein Budget achtest, bist du hier wahrscheinlich an der falschen Adresse. Wenn du nur schnell einen Kaffee zum Mitnehmen brauchst und die Lage passt, ist es einen Versuch wert.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,6 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Wer Kaffee bestellt, erlebt Verschiedenes. Dieses Getränk spaltet die Gemüter in den Bewertungen wie kein anderes: 15 Gäste loben den Kaffee, während 12 ihn kritisieren. Bei den anderen Getränken und beim Kuchen ist das Echo ähnlich geteilt. Insgesamt äußert sich genau die Hälfte der Stimmen positiv, die andere Hälfte negativ. Das Essen selbst ist also ein Glücksspiel.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Guter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechter Kaffee
Dafür gibt es Lob
- Cookie
- Wasser
- Kaffee
Das kommt weniger gut an
Pumpkin Latte "... Überall in Starbucks Pumpkin Latte in Angebot mit Bagel, hier normale Latte. Und man … ..."
Bagel "... Bagel war alt und nicht lecker. Schade. ..."
- Pumpkin Latte
- Bagel
- Kaffee
- Getränk
- Matcha Latte
Wenn du für einen Kaffee offen für eine Überraschung bist, kannst du es hier probieren. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet vielleicht nicht das, was er sucht. Die Bewertungen zeichnen kein klares Bild.
Service (5,3 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben den Service als eine Erfahrung mit zwei Gesichtern, die sich aber seit April 2026 spürbar zum Besseren wendet. Lange Zeit standen sich Lob für das Personal und Kritik an langen Wartezeiten fast unversöhnlich gegenüber. Diese Spannung bleibt, aber die positiven Stimmen gewinnen an Gewicht. Die Unfreundlichkeit, die früher oft ein Thema war, wird seltener erwähnt. Du solltest also Geduld mitbringen, wirst aber wahrscheinlich auf freundliches Personal treffen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Personal
- Service
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Blonde Latte (To Go, im reusable cup) musste ich über 25 Minuten warten – obwohl der Store nicht übermäßig voll … ..."
Bestellung "... … passiert. Zu allem Überfluss war mein Getränk zunächst nicht im reusable cup, obwohl dieser korrekt bestellt und … ..."
- Wartezeit
- Bestellung
- Entschuldigung
- Entgegenkommen
- Personal
- Becherbeschriftung
- Personalmangel
Wenn du es nicht eilig hast, stehen die Chancen gut, dass du hier freundlich bedient wirst. Für einen schnellen Kaffee zwischen zwei Terminen ist das Risiko von Wartezeiten aber ein Faktor, den du bedenken solltest.
Atmosphäre (4,0 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Die Meinungen gehen auseinander, aber ein Thema eint die Kritik: die Toiletten. Wer sich negativ äußert, nennt wiederholt deren Zustand, insgesamt 10 Erwähnungen in den Bewertungen. Wer zufrieden ist, lobt die Atmosphäre oder die Lage. Lange ein Kritikpunkt, hat sich die Bewertung des Ambientes seit Januar 2026 aber spürbar verbessert. Ob sich dieser Trend bei den Toiletten fortsetzt, müssen künftige Besuche zeigen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
- Schöne Aussicht
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Aussicht
- Sitzbereich
Das kommt weniger gut an
Stühle "... Stühle unbeguem. ..."
Toilette "... So (alt, unattraktiv) sollte eine Toilette bei einem Lokal dieser Größe wirklich nicht aussehen. Beide Male … ..."
- Stühle
- Toilette
- Sauberkeit
- Tische
- Toiletten
- Ambiente
Wenn du über den Zustand der Toiletten hinwegsehen kannst, findest du hier laut einigen Gästen eine angenehme Atmosphäre. Für einen Abend, bei dem jedes Detail stimmen soll, ist es vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Thema. 11 von 27 Gästen, die sich dazu äußern, empfinden sie als zu hoch. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den vorliegenden Bewertungen keine. Vereinzelt wird auch das Thema Trinkgeld kritisch erwähnt. Für deinen Besuch bedeutet das: rechne damit, dass es nicht günstig wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Kritik am Trinkgeld
Das kommt weniger gut an
Preis "... Für 5,50 €. Zu sagen, ich fühle mich abgezockt, ist untertrieben … ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bekanntermaßen schlecht. ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Produkte
- Kaffee
- Shoot
- Cappuccino
- Preise
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, ist das hier laut den Gästen die falsche Adresse. Bist du bereit, für die Lage oder das Angebot mehr auszugeben, wird dich der Preis weniger stören.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Preislich liegt dieses Haus im Mittelfeld der Coffee Shops in Hamburg. Die gemeldeten 6 Euro pro Person entsprechen genau dem, was auch in vergleichbaren Läden üblich ist. Die Angaben der Gäste zeigen zwei Gruppen: Die meisten kommen mit einem Betrag zwischen 1 und 10 Euro aus, was für Kaffee und Kuchen spricht. Eine kleinere, aber deutliche Gruppe gibt zwischen 11 und 20 Euro aus, vermutlich für ein richtiges Frühstück.
Für einen schnellen Kaffee ist das Budget kein Thema. Wenn du ausgiebig frühstücken willst, wird es teurer, bleibt aber im Rahmen dessen, was für die Stadt normal ist.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort