Starbucks ist ein Coffee Shop in Hamburg. Das Angebot umfasst Kaffee, kleine Snacks, Frühstück und Dessert. Es gibt Sitzplätze, kostenloses WLAN und die Möglichkeit zur Lieferung. Hunde sind erlaubt. Das Haus eignet sich für Gruppen, Studierende, Touristen und Personen, die allein kommen. Kartenzahlung und mobile Zahlungen via NFC werden akzeptiert. Parkplätze sind kostenpflichtig und es kann schwer sein, einen zu finden.
Starbucks im Überblick
Der Service ist das Kernthema. Wer über Starbucks schreibt, spricht am häufigsten über das Personal und die Abläufe. Die einen loben die Freundlichkeit, die anderen hadern mit Wartezeiten und dem Bestellvorgang. Das Essen, vor allem der Kaffee, erntet ebenfalls geteiltes Echo. Am deutlichsten ist die Kritik beim Preis: Hier sind sich die Stimmen einig. Mit 4,4 von 10 aus 300 Bewertungen steht ein Haus, das in fast allen Bereichen polarisiert, aber beim Geld die Geduld der meisten Gäste überstrapaziert.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 4,4 von 10. Weiterempfehlung 3,9, Essen 4,9, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 4,2, Service 4,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen, ein klares Bild. Der Preis ist mit 2,2 von 10 der eindeutige Schwachpunkt, gestützt auf 60 Bewertungen, von denen nur 3,8 % zufrieden sind. Die anderen drei Bereiche liegen nah beieinander im unteren Mittelfeld: Das Essen erreicht 4.9, der Service 4,6 und das Ambiente 4,2. Die meisten Stimmen gibt es zum Service mit 115 Bewertungen, was diesem Thema mehr Gewicht verleiht. In den Gesamtwert von 4,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst und über hohe Preise hinwegsehen kannst, ist ein Besuch eine Option. Stell dich aber darauf ein, dass der Service mal freundlich, mal langsam sein kann und nicht jeder vom Kaffee überzeugt ist. Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist oder du ein durchweg stimmiges Erlebnis suchst, bist du hier wahrscheinlich nicht an der richtigen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (4,9 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Hier dreht sich fast alles um den Kaffee. Er ist das mit Abstand am häufigsten bewertete Thema auf der Karte und wird von den meisten Gästen gelobt: 21 Stimmen heben ihn positiv hervor. Allerdings gibt es auch eine nennenswerte Zahl an kritischen Erwähnungen, 8 Gäste waren mit dem Kaffee unzufrieden. Vereinzelt wird auch der Cappuccino bemängelt. Andere Speisen oder Getränke finden in den Bewertungen kaum statt. Das kulinarische Urteil der Gäste konzentriert sich also fast ausschließlich auf dieses eine Getränk.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Kaffee
- Kritik am Cappuccino
Dafür gibt es Lob
- Blaubeermuffin
- Kaffee
- Desserts
- Keks
Das kommt weniger gut an
Karamell "... Für dieses Karamell habe ich extra Geld bezahlt. Als ich meine Bestellung bekommen … ..."
Kaffee "... Der Kaffee war sehr verbrannt und geschmacklos. Ich habe nicht einmal ein paar … ..."
- Karamell
- Kaffee
- Geschmack
- Drink
- Cappuccino
- Chai tee latte
Wenn du Lust auf einen Kaffee hast und bereit bist, das gemischte Echo in Kauf zu nehmen, bist du hier richtig. Wer ein breites, verlässlich bewertetes kulinarisches Angebot sucht, findet in den Gästestimmen dazu bisher kaum Anhaltspunkte.
Service (4,6 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Wenn man bedient wird, ist das Personal laut den Bewertungen meist freundlich. Das ist die eine Seite. Die andere Seite der Erfahrung dreht sich oft ums Warten, sowohl auf die Bestellung als auch auf den Service allgemein. Lange war dies ein klarer Schwachpunkt, doch seit August 2025 fällt das Urteil deutlich positiver aus. Trotzdem bleibt die Kritik an Wartezeiten und am Bestellvorgang ein Thema, das von einem Teil der Gäste weiterhin genannt wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Serviceleute "... Der Laden ist sehr schön und die serviceleute sehr nett. ..."
- Serviceleute
- Ablauf
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Personal "... … und nicht sauber Das Personal sah aus, als wären sie die ganze Nacht wach gewesen Bezahlt für die Benutzung … ..."
Toilettenfrau "... Sie war so unfreundlich zu mir und wollte sofort 50cent haben für die Nutzung und das war kein freundlicher Ton. ..."
- Personal
- Toilettenfrau
- Kundenservice
- Mitarbeiterin
- Reinigungskräfte
- WC Dame
- Behandlung
- WC Zugang
Wenn du etwas Geduld mitbringst, wirst du hier wahrscheinlich auf freundliches Personal treffen. Wer es eilig hat, könnte jedoch an die Grenzen des Services stoßen, auch wenn sich die Situation in letzter Zeit gebessert zu haben scheint.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre spaltet die Meinungen: die einen finden sie positiv, die anderen kritisieren sie. Insgesamt äußern sich aber nur 36,1 % der Stimmen zufrieden. Die Kritik entzündet sich mehrfach an den Toiletten, aber auch der Außenbereich und die Tische werden genannt. Positiv hervorgehoben wird von einigen Gästen die Lage des Lokals. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf ein Ambiente einstellst, das nicht bei allen Gästen Anklang findet und dessen Bewertung stark vom persönlichen Geschmack abhängt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
- Kritik am Außenbereich
Dafür gibt es Lob
Laden "... Der Laden ist sehr schön und die serviceleute sehr nett. ..."
Sitzmöglichkeiten "... Oben und draußen gibt es viele Sitzmöglichkeiten. ..."
- Laden
- Sitzmöglichkeiten
- Ambiente
- Gebäude
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Sehr schmuddelig und nicht sauber Das Personal sah aus, als wären sie die … ..."
- Sauberkeit
- Toiletten
- Außenanlage
- Tische
- Außenbereich
- WLAN
Wenn dir die Lage wichtiger ist als der Zustand der Toiletten oder des Außenbereichs, kannst du hier einen Versuch wagen. Suchst du aber ein rundum stimmiges und gepflegtes Ambiente, zeigen die Bewertungen, dass du hier vielleicht nicht ganz richtig bist.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Ist es hier teuer? Die Bewertungen der Gäste sind eindeutig: fast niemand ist mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Nur 3,8 % der Stimmen äußern sich positiv. Die Preise selbst sind der häufigste Kritikpunkt, 14 Erwähnungen beziehen sich direkt darauf. Vereinzelt wird in diesem Zusammenhang auch der Zustand der Toiletten als nicht angemessen für das verlangte Geld genannt. Für einen Besuch bedeutet das, sich auf Preise einzustellen, die von den Gästen als hoch empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Toilettenbenutzung "... … wären sie die ganze Nacht wach gewesen Bezahlt für die Benutzung der Toilette Ich dachte, wir könnten überall auf … ..."
Preise "... Vier Getränke und ein Gebäck 30 Euro... Das ist schon ordentlich.. 2.- In dieser Filiale … ..."
- Toilettenbenutzung
- Preise
- Toiletten
- Barzahlung
- Preis-Leistung
- Preis
- Toilettennutzung
- Toilettengebühr
- Gesamterlebnis
Wenn der Preis für dich eine untergeordnete Rolle spielt, ist das vielleicht kein Hindernis. Wer aber auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legt, sollte sich laut den Bewertungen auf eine Enttäuschung einstellen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Ein Besuch kostet hier im Median 6 Euro pro Person. Das ist exakt der gleiche Wert, der auch für einen Coffee Shop in Hamburg üblich ist. Die Preisangaben zeigen zwei Gruppen: Die meisten Gäste geben zwischen 1 und 10 Euro aus, eine zweite, kleinere Gruppe zahlt für einen größeren Einkauf zwischen 11 und 20 Euro. Teurere Besuche sind die Ausnahme. Das spricht dafür, dass man hier sowohl für einen schnellen Kaffee als auch für ein kleines Frühstück gut aufgehoben ist.
Wenn du nur einen Kaffee und ein Gebäck möchtest, kommst du hier sehr günstig weg. Auch für ein kleines Frühstück mit Begleitung musst du dein Budget nicht sprengen.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort