Starbucks ist ein Coffee Shop in Köln. Das Angebot umfasst Frühstück, Dessert, Kaffee und kleine Snacks. Es gibt kostenloses WLAN und die Räume sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Das Haus eignet sich für Gruppen, Studierende, Touristen und Personen, die allein essen gehen. Es werden Kreditkarten, Debitkarten und mobile Zahlungen akzeptiert. Eine Lieferung ist ebenfalls möglich.
Starbucks im Überblick
Wer bei Starbucks in Köln einen schnellen Kaffee sucht, findet laut den Bewertungen eine geteilte Erfahrung. Das Personal wird oft als freundlich beschrieben, doch lange Wartezeiten trüben das Bild. Beim Essen spaltet der Kaffee selbst die Meinungen. Der größte Streitpunkt ist aber der Preis, bei dem sich die Kritik einig ist. Das Ambiente bleibt unauffällig. Mit 5,3 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das für viele funktioniert, aber auch oft enttäuscht, vor allem beim Preis-Leistungs-Verhältnis.
Starbucks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Starbucks: Gesamtnote 5,3 von 10. Weiterempfehlung 4,8, Essen 5,5, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 5,3, Service 5,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 5,5 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,3 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 5,3 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Die vier Themen liegen nah beieinander, aber die Details zeigen, wo die Probleme stecken. Das Essen erreicht mit 5,5 Punkten bei 52,3 % Zufriedenheit den höchsten Wert, gestützt auf 44 Stimmen. Service und Ambiente landen beide bei 5,3 Punkten, doch der Service hat mit 57 Bewertungen die größte Aussagekraft und die meiste Reibung zwischen Lob und Kritik. Das Ambiente wird seltener bewertet. Der Preis ist mit 3,2 Punkten und 0,0 % Zufriedenheit aus 15 Stimmen der klare Schwachpunkt; hier gibt es keine positiven Meinungen. In den Gesamtwert von 5,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Starbucks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Kaffee
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksames Personal
Wenn du einen unkomplizierten Ort mit WLAN suchst und bereit bist, für den Markennamen zu zahlen, kann das hier passen. Sei aber auf mögliche Wartezeiten und ein funktionales Ambiente ohne besonderen Charme vorbereitet. Bist du preissensibel oder legst Wert auf einen aufmerksamen Service, wirst du an anderen Orten wahrscheinlich glücklicher. Die Erfahrungen sind hier sehr durchwachsen.
Unser Check: Wie schneidet Starbucks ab?
Essen (5,5 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Gelobt und kritisiert: Der Kaffee ist laut den Bewertungen das am heißesten diskutierte Thema auf der Karte. Er wird von 9 Gästen positiv hervorgehoben, während 4 andere Stimmen ihn bemängeln. Das ist ungewöhnlich. Abseits des Kaffees gibt es kaum konkrete Anhaltspunkte, was die Küche auszeichnet oder wo sie schwächelt. Bei insgesamt 52,3 % Zufriedenheit aus 44 Bewertungen bleibt der Eindruck einer soliden, aber nicht durchweg überzeugenden Leistung. Das Essen selbst scheint unauffällig zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kaffee
Dafür gibt es Lob
White Mocca "... Dieser war hier besonders lecker. Habe hier und in FFM den besten White Mocca bekommen. Einfach perfekt gemacht. ..."
- White Mocca
- Essen
- vegane Optionen
- Auswahl
- Latte Machiatto
- Carrot Cake
- Schoko Pops
- Qualität
- Weihnachtskaffees
Das kommt weniger gut an
Cheesecake "... Der Cheesecake schmeckt so nach Fabrik, lohnt sich nicht! Die Preise … ..."
Schokolade "... … hat laut den Mitarbeitern gefühlt täglich 19:00 keine Schokolade mehr. Davon abgesehen, dass man Mitarbeiter 18:50 … ..."
- Cheesecake
- Schokolade
- Kaffee
Wenn du unkompliziert einen Kaffee trinken willst, stehen die Chancen nicht schlecht, dass er dir schmeckt. Erwarte aber keine kulinarischen Offenbarungen, denn die Bewertungen deuten auf eine Küche ohne klare Stärken oder Schwächen hin.
Service (5,3 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild. Einerseits wird das Personal oft als freundlich beschrieben, was 18 Stimmen lobend erwähnen. Andererseits gibt es auch Kritik an langen Wartezeiten und einem Personal, das nicht immer aufmerksam war. Die Zufriedenheit liegt bei 40,2 %, was die Spannung widerspiegelt. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Erfahrung stark vom Moment abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksames Personal
Dafür gibt es Lob
- Name
- Personal
- Mitarbeiterin
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Sehr lange Wartezeit, obwohl nicht soooo viel los … ..."
Personal "... Personal sehr aggressiv. ..."
- Wartezeit
- Personal
- Umgang mit Kindern
- Behandlung
- Tisch
- Mitarbeiter
- Logistik
- Service
Wenn du Glück hast, wirst du hier sehr freundlich bedient. Wenn du es eilig hast oder auf einen reibungslosen Ablauf angewiesen bist, könnte deine Geduld laut den Erfahrungen anderer Gäste auf die Probe gestellt werden.
Atmosphäre (5,3 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben ein Ambiente, das nicht bei allen ankommt. Zwar ist die Zufriedenheit mit 37,5 % niedrig, doch die Kritik bleibt vage. Einzig die Tische werden von 4 Gästen konkret als zu eng oder unpraktisch beschrieben. Ansonsten zeichnen die 21 Bewertungen ein unklares Bild, was genau stört. Es gibt keine positiven Themen. Das legt nahe, dass der Raum funktional ist, aber wenig Atmosphäre bietet, die Gäste zum Schwärmen bringt. Für ein klares Urteil fehlen noch die Details in der Kritik.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... … empfehlenswert: tolle Auswahl an Heißgetränken, gemütliches Ambiente UND VORALLEM: überaus freundliches und … ..."
- Ambiente
- Umgebung
- Sauberkeit
- Sitzgelegenheiten
- Raum
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Was mich halt sehr dreckig aussah war die Theke und hinter den Tresen. Man sollte mehr auf … ..."
- Hygiene
- Tablett
- Einrichtung
- Sauberkeit Thekenbereich
- Sauberkeit
Wenn du einfach nur einen Platz zum Sitzen suchst und keinen großen Wert auf eine besondere Atmosphäre legst, wird dich hier vermutlich nichts stören. Für ein gemütliches oder stilvolles Beisammensein ist es laut den Stimmen aber vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau ist hier der eindeutigste Kritikpunkt. Von 15 Gästen, die sich dazu äußern, findet sich keine einzige positive Stimme. Die meisten empfinden die Preise als zu hoch, 9 Erwähnungen sind explizit negativ. Diese Einschätzung zieht sich durch die Bewertungen. Es gibt keine Gegenstimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis verteidigen würden. Die Unzufriedenheit ist mit 0,0 % einstimmig. Das ist ein klares Signal an Besucher, die auf ihr Budget achten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Die Preise sind, wir wissen es, recht hoch! ..."
Preis "... Bedienung 😀 aber teuer,wie bei Starbucks … ..."
- Preise
- Preis
- Starbucks
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du preissensibel bist, solltest du dich auf eine höhere Rechnung einstellen oder die Karte vorab prüfen. Die Bewertungen legen nahe, dass du hier für dein Geld woanders mehr bekommen könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Starbucks
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei fast gleich große Gruppen: Die eine bleibt unter 10 Euro, die andere gibt zwischen 11 und 20 Euro aus. Im Ergebnis liegt der mittlere Betrag bei 15 Euro pro Person. Das ist deutlich mehr als die 6 Euro, die für einen Coffee Shop in Köln üblich sind, und platziert das Haus im oberen Fünftel seiner Vergleichsgruppe. Nur sehr wenige Besuche fallen teurer aus.
Für einen schnellen Kaffee mit Gebäck reicht ein kleines Budget. Wenn du aber zum Brunch oder für ein ausgiebiges Frühstück kommst, solltest du mit einer Rechnung im zweistelligen Bereich planen.
Was Gäste über Starbucks sagen
Das erwartet dich bei Starbucks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen