Starbucks Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Selbst das Essen überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

5,5

37 Gäste loben, 24 kritisieren

Gelobt: Geschmack (30), Auswahl (3)

„Cake und diese Schoko Pops geholt alles war sehr lecker, und die Mitarbeiterin die mich …“ Quelle: Google, Oktober 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Ich liebte, dass sie vegane Optionen haben, und sie haben meinen …“ Quelle: Google, April 2022

„Sehr nette Mitarbeiter der Cappuccino war wirklich sehr gut.“ Quelle: Google, Oktober 2022

Kritisiert: Geschmack (11), Präsentation (4), Temperatur (3)

„Aber es gab keine Sahne.“ Quelle: Google, Dezember 2022

2 weitere StimmenWeniger

„amerikanische Cafe schmeckt wie Kaffebure“ Quelle: Google, Januar 2022

„Bitte überprüfen Sie Ihre Produkte sorgfältiger, da dies ein ernstes …“ Quelle: Google, Mai 2026

Service

5,3

39 Gäste loben, 34 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (37), Tempo (7)

„Sorry dickes No Go Aber der Barista war mega, sehr nett von d die Matcha Tee Latte war super …“ Quelle: Google, Oktober 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Auch über Allergen wusste die nette Dame Bescheid. Echt super!“ Quelle: Google, Juli 2024

„Heute war ich aber besonders beeindruckt von den super netten und zuvorkommenden Personal. Auch über Allergen …“ Quelle: Google, Juli 2024

Kritisiert: Freundlichkeit (17), Tempo (15), Professionalität (6)

„30 min. Warten für 2 Latte, 1 Kuchen und einer Zimtschnecke ist echt so ein starkes Stück! Es wurde nicht …“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Hm, aktuell völlig fehlorganiesierte Besatzung und versteht zudem schlecht deutsch.“ Quelle: Google, September 2025

„anstatt den kaffee zu machen, wurde von ALLEN mitarbeitern lieber zwischendurch mal etwas sauber gemacht oder gequatscht..“ Quelle: Google, Oktober 2023

Ambiente

5,3

10 Gäste loben, 13 kritisieren

Gelobt: Komfort (7), Sauberkeit (4)

„Das Café selber ist sehr gemütlich“ Quelle: Google, Oktober 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Diese sind aber gemütlich und laden für eine gemütliche Shopping Pause ein.“ Quelle: Google, Juli 2023

„Nach dem shoppen ein Ort zum Entspannen.“ Quelle: Google, August 2024

Kritisiert: Sauberkeit (9), Einrichtung (3)

„Das Tablett war schmutzig. Die Bedienung war unfreundlich.“ Quelle: Google, Januar 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Schlecht und die Sauberkeit im Thekenbereich war ebenfall alles andere als hygienisch sowas kenne ich von …“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Die Tische haben auch einen schmutzigen Eindruck gemacht.“ Quelle: Google, Juli 2025

Preis

3,2

0 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Erschwinglichkeit (8), Preisfairness (3)

„Sooo lecker 😋 😋 😋, aber schon echt teuer 😬 Ab und an muss/darf man sich auch mal etwas …“ Quelle: Google, April 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Alles in allem, ist das Preis-Leistungsverhältnis für mich nicht passend und ich bekomme meiner …“ Quelle: Google, Oktober 2021

„Preis ist auch wie immer, zu teuer. Aber das weiß …“ Quelle: Google, August 2021

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Mit Licht und Schatten.

1. Kaffee25-mal genannt6,9

   „Kaffee und Kuchen haben die gewohnte Starbucks Qualität!“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Kaffee war gut aber nicht 5 Sterne Wert.“ Quelle: Google

   „Der Kaffee ist in gewohnter Starbucks-Qualität. Das Servicepersonal ist sehr nett …“ Quelle: Google

Aus 56 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

Über Auswahl und Komfort beschwert sich niemand.

101 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 34 %.

Das Restaurant antwortet auf die meisten Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

70 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

40 von 101 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 20 von 30 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit September 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 30 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  30

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  78 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2022 mit 6,2 von 10.