Vapiano ist ein Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Mittagessen, Abendessen und Dessert. Es gibt eine Bar vor Ort, Sitzplätze und kostenloses WLAN. Das Haus ist für Familien, Studierende und Gruppen geeignet und bietet Hochstühle sowie ein Kindermenü. Der Eingang, das WC und die Sitzplätze sind rollstuhlgerecht.
Vapiano im Überblick
Die Meinungen sind gespalten. Laut den Bewertungen für Vapiano gehen die Erfahrungen bei Essen und Service stark auseinander, während die Preise fast einhellig als zu hoch empfunden werden. Das Ambiente ist ebenfalls ein Streitpunkt. Mit 4,6 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Die Frage ist nicht, ob der Besuch überzeugt, sondern an welchem Punkt er scheitert.
Vapiano – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Vapiano: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 4,0, Essen 5,0, Preis-Leistung 3,0, Atmosphäre 4,1, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle unter 5.0, was die niedrige Gesamtwertung erklärt. Das Essen schneidet mit 4,9 von 10 auf Basis von 126 Stimmen noch am mildesten ab, ist aber mit nur 35,9 % Zufriedenheit weit von einem Lob entfernt. Service und Ambiente liegen mit 4,2 und 4,1 nah beieinander, auch hier überwiegt die Kritik deutlich. Am schlechtesten schneiden die Preise ab: Der Wert von 3,0 stützt sich auf 37 Kommentare, von denen nur 10,9 % positiv ausfallen. In den Gesamtwert von 4,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Vapiano mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Schwacher Service
Wenn du unkompliziert und schnell etwas essen willst und dich an Trubel nicht störst, kann ein Besuch für dich funktionieren. Erwarte aber keine kulinarischen Höhenflüge und sei auf Wartezeiten vorbereitet. Suchst du einen Ort für einen entspannten Abend mit zuverlässig gutem Essen und Service oder achtest du auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, dann ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich.
Unser Check: Wie schneidet Vapiano ab?
Essen (5,0 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, sind sich die Gäste uneins: nur 35,9 % der Erwähnungen sind positiv. Die einen beschreiben das Essen allgemein als schmackhaft und heben die Pasta oder Nudeln hervor. Die anderen üben Kritik an genau diesen Gerichten und empfinden auch die Pizza oder den Salat als nicht überzeugend. Die Qualität und der Geschmack werden ebenfalls kritisiert. Das Essen ist also ein Punkt, der sehr unterschiedlich bewertet wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Uneinheitliche Qualität
- Kritik an Pizza
- Kritik an Pasta
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Chili-Öl
- Brot
Das kommt weniger gut an
Nudeln "... Die Nudeln waren teilweise kalt, auf die Pizza musste ich 50 min warten. ..."
Geschmack "... Geschmacklich haben sie sowohl bei der Pizza und bei den Nudeln auch stark nachgelassen, dafür aber die … ..."
- Nudeln
- Geschmack
- Standard
- Pinsa
Die Bewertungen zeichnen kein klares Bild, ob dir das Essen schmecken wird. Wenn du bei Pasta und Pizza experimentierfreudig bist, kannst du deine eigene Erfahrung machen. Erwartest du eine sichere Bank, ist die Küche laut den Gästen vielleicht nicht die beste Wahl.
Service (4,2 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Gäste erleben den Service unterschiedlich. Lange war er ein großer Kritikpunkt, doch seit November 2025 gibt es einen positiven Trend in den Bewertungen. Insgesamt bleibt die Zufriedenheit mit 25,0 % aber niedrig. Wer zufrieden ist, erwähnt das freundliche Personal. Wer unzufrieden ist, kritisiert lange Wartezeiten und den Service allgemein. Die Bestellung und die Getränke werden ebenfalls mehrfach bemängelt. Ob du also gut oder schlecht bedient wirst, ist schwer vorherzusagen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksamer Service
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Die Nudeln waren teilweise kalt, auf die Pizza musste ich 50 min warten. ..."
Bestellsystem "... Bestellen kann man nur noch an Displays oder am Tisch mit seinem Handy. Trinkgeld zahle ich bei … ..."
- Wartezeit
- Bestellsystem
- Bestellgenauigkeit
- Servicekraft
- Aufmerksamkeit
- Gastfreundschaft
- Aufmerksamkeit des Personals
- Service
Der Service scheint sich zu bessern, aber die Bewertungen zeigen noch kein stabiles Bild. Wenn du Geduld mitbringst und auf eine freundliche Bedienung hoffst, kannst du es versuchen. Erwartest du einen reibungslosen Ablauf, könnte dein Besuch schwierig werden.
Atmosphäre (4,1 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Die Meinungen gehen auseinander. Wer das Ambiente lobt, spricht von einem netten Lokal mit stimmiger Atmosphäre. Wer Kritik übt, und das sind mit 27,5 % Zufriedenheit die deutlich zahlreicheren Stimmen, beschreibt die Tische als zu eng, die Stühle als unbequem und die Lautstärke oft als zu hoch. Auch die Musik wird mehrfach als störend empfunden. Das Ambiente ist also ein Aspekt, der in den Bewertungen sehr unterschiedlich ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Hohe Lautstärke
- Unbequeme Stühle
Dafür gibt es Lob
- Toiletten
- Deko
Das kommt weniger gut an
Ort "... … lang und unzumutbar, es ist ein elender Ort geworden. ..."
Gläser "... Nudeln verkocht, kein Geschmack, Gläser haben gestunken, die Servicekraft stimmte zu und … ..."
- Ort
- Gläser
- Kinder
- Musik
- Ambiente
- Gläserreinigung
- Flaschen
- Besteck
Wenn du einen ruhigen, gemütlichen Abend planst, ist das Ambiente laut den Gästen nicht die größte Stärke des Restaurants. Suchst du aber nur einen Platz für ein schnelles Essen und dich stört etwas Trubel nicht, dann passt es womöglich für dich.
Preis-Leistung (3,0 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. In den Bewertungen wird das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als nicht stimmig beschrieben, 19 Stimmen nennen die Preise direkt als zu hoch. Die Zufriedenheit liegt bei nur 10,9 %. Auch die Getränkepreise und das Thema Trinkgeld tauchen als negative Punkte auf. Positive Stimmen zum Preis gibt es in den ausgewerteten Kommentaren keine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Hohe Getränkepreise
Das kommt weniger gut an
Trinkgeld "... Trinkgeld zahle ich bei solchen Systemen nur noch an mich selber. Schade für das Personal! ..."
Preise "... … den Nudeln auch stark nachgelassen, dafür aber die Preise ordentlich angehoben. Wir waren zumindest dass letze Mal … ..."
- Trinkgeld
- Preise
- Preis
- Getränkepreise
- Geld
- Preis-Leistung
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich darauf einstellen, dass viele Gäste hier unzufrieden waren. Für ein günstiges Essen ist dies laut den Bewertungen nicht die richtige Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei Vapiano
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das ist deutlich weniger als die 25 Euro, die für Restaurants in Hamburg üblich sind, und platziert das Haus im günstigeren Drittel. Die allermeisten Gäste geben zwischen 11 und 30 Euro aus, was auf eine überschaubare Karte ohne teure Überraschungen hindeutet. Die große Mehrheit der Rechnungen sammelt sich dabei am unteren Ende dieser Spanne.
Wenn du auf den Geldbeutel achten musst, aber trotzdem nicht nur einen Hauptgang essen willst, bist du hier richtig. Für ein schnelles, unkompliziertes Essen eine sichere Wahl, die das Budget nicht sprengt.
Was Gäste über Vapiano sagen
Das erwartet dich bei Vapiano
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
- Hunde drinnen erlaubt
- Hunde draußen erlaubt
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort